Menu
0
Snel en vakkundig
Specialisten in huis
Premium producten
Alle service in eigen werkplaats

Klantenservice

 

Heeft u vragen of opmerkingen, neem gerust contact met ons op!

Als u belt heeft u sneller een antwoord, maar mailen kan natuurlijk ook.

Tevens kunt u gebruik maken van ons contactformulier, hier rechts.

 

Neem contact met ons op

Scuba Support

Franciscusweg 10-1

1216SK Hilversum

The Netherlands

[email protected]
Tel: 035-631 3499

Gratis ruime parkeergelegenheid!

 

 

FAQ's

+31 356313499 
+31648511848
Scuba Support

Franciscusweg 10-1

1216SK

Hilversum, the Netherlands

Bekijk onze winkels

Neem contact op

Veelgestelde vragen

Reparatie opsturen
Kan ik reparaties ook naar jullie toesturen?

Dat kan zeker!

Als je een reparatie opstuurt, doe er dat een briefje bij met de volgende gegevens:

  • Voor en achternaam
  • Eventuele bedrijfsnaam
  • Verzend en factuuradres
  • E-mail adres
  • Telefoonnummer
  • Omschrijving wat u opstuurt en wat u van ons verwacht
  • Of het pakket retour gestuurd moet worden

 

Als het pakket na reparatie teruggestuurd moet worden, zullen we eerst de factuur en een betaalverzoek sturen.

Zodra de werkzaamheden gereed zijn en de betaling is afgerond, zullen we het pakket naar u terug sturen. 

 

Wij adviseren om het pakket verzekerd en met track & trace te versturen.

Scuba Support is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten.

Bestellingen
Kan ik mijn bestelling retour sturen?

Ja, dat kan, echter zijn er een aantal voorwaarden.

Het product dient in de originele verpakking en onbeschadigd retour te worden verzonden, samen met een kopie van de factuur met daarop aangegeven de reden van retour.

Verzendkosten zijn voor de rekening van de koper, tenzij anders afgesproken. 

Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen zullen we na inspectie van het product het bedrag van het product retour storten.

Wat zijn de verzendkosten voor mijn bestelling?

Als je alle gewenste producten in je winkelmandje hebt gedaan, klik dan op 'doorgaan en afrekenen'.

Kies ervoor om een account aan te maken en vul je volledige adres gegevens in.

De verzendkosten worden nu berekend op basis van het pakket gewicht en het verzendadres dat is ingegeven.

 

Reparatie en onderhoud
Kan ik mijn apparatuur ook opsturen naar jullie voor reparatie of onderhoud?

Dat kan zeker!

Als je een reparatie opstuurt, doe er dat een briefje bij met de volgende gegevens:

  • Voor en achternaam
  • Eventuele bedrijfsnaam
  • Verzend en factuuradres
  • E-mail adres
  • Telefoonnummer
  • Omschrijving wat u opstuurt en wat u van ons verwacht
  • Of het pakket retour gestuurd moet worden

 

Als het pakket na reparatie teruggestuurd moet worden, zullen we eerst de factuur en een betaalverzoek sturen.

Zodra de werkzaamheden gereed zijn en de betaling is afgerond, zullen we het pakket naar u terug sturen. 

 

Wij adviseren om het pakket verzekerd en met track & trace te versturen.

Scuba Support is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte pakketten.

Hoe lang duurt een reparatie of onderhoud?

Wij streven er naar om werkzaamheden zo spoedig mogelijk uit te voeren.

Het hangt veelal ook af van, of de juiste onderdelen uit voorraad beschikbaar zijn.

Vraag ons even naar een indicatie van uw specifieke werkzaamheden.

Heb ik garantie op de reparatie?

Jazeker, u heeft op elke reparatie 3 maanden garantie op de vervangen onderdelen.

De garantie omvat geen verzendkosten.

Kan Scuba Support ook geserviced materiaal terug sturen als het klaar is?

Jazeker, hiervoor hebben we wel uw adresgegevens nodig.

Wij zullen u na de servicewerkzaamheden de factuur sturen met daarin meegenomen de verzendkosten.

Zodra deze factuur is voldaan zullen we het pakket versturen, en bij kostbare producten zullen we kiezen voor verzekerd verzenden.

 

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Abonneer

Account aanmaken

Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

Registreren

Recent toegevoegd

U heeft geen artikelen in uw winkelwagen

Totaal incl. btw:€0,00

Verzendkosten berekenen

Geen verzendmethoden gevonden voor dit land.